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客戶關(guān)注真石漆攪拌機(jī)的重點是價值

發(fā)布者：捷鼎時間：2016/11/23 9:42:43

客戶不會關(guān)注真石漆攪拌機(jī)本身，他們關(guān)注是真石漆攪拌機(jī)的價值。所謂價值，就是客戶掏錢購買的理由。因為真石漆攪拌機(jī)產(chǎn)品品質(zhì)不等于真石漆攪拌機(jī)產(chǎn)品價值，品質(zhì)好不代表客戶就喜歡。這里所謂的價值，就是客戶所認(rèn)同的關(guān)點。你認(rèn)為自己真石漆攪拌機(jī)產(chǎn)品好，服務(wù)好，形象好，時機(jī)好不重要，重要是讓客戶認(rèn)同這些觀點。所以銷售的關(guān)鍵在于了解客戶，打動客戶。銷售員切記，你賣的是客戶想要的東西，包括真石漆攪拌機(jī)產(chǎn)品或人品。而不是賣你想賣的東西。真石漆攪拌機(jī)產(chǎn)品好不好，不是你說了算，客戶說好才是真的好。
然而，客戶需要的不僅僅是真石漆攪拌機(jī)產(chǎn)品品質(zhì)，也許你的形象，你的服務(wù)，你的語言，你的關(guān)懷更能激發(fā)他的購買欲望。因此，優(yōu)秀的銷售員不是在研究真石漆攪拌機(jī)產(chǎn)品，而是在研究人。你把人搞懂了，把客戶的需求搞清楚了，你自然就能把東西賣出去。反之，銷售員違背了人性的需求，那么真石漆攪拌機(jī)產(chǎn)品再好也賣不出去。因為不同性格，不同性別，不同經(jīng)濟(jì)狀況，不同生活環(huán)境的人，他們的世界觀，人生觀，價值觀是不一樣的。人們在購買真石漆攪拌機(jī)產(chǎn)品過程中，有人需要的是品質(zhì)，有人需要的是服務(wù)，有人需要的是價格，有人需要的是心情，有人需要的是環(huán)境。然而，再好的真石漆攪拌機(jī)產(chǎn)品不可能百分之百的滿意，再差的真石漆攪拌機(jī)產(chǎn)品也不可能一無是處。所以銷售員的工作就是先尋找客戶需求點，再找出真石漆攪拌機(jī)產(chǎn)品銷售點。只有真石漆攪拌機(jī)產(chǎn)品的賣點與客戶的買點相對應(yīng)，真石漆攪拌機(jī)產(chǎn)品才能賣得出去，而且能賣出好價錢。
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